株式会社シルバークリーナーズ（以下、当社といいます）は、個人情報及び特定個人情報を適切に管理することは社会的な責務であるとの認識のもと、個人情報及び特定個人情報の保護に関する方針を次のとおり定め、個人情報及び特定個人情報を適切に取り扱い、保護に努めます。

第1条　個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

第2条　Cookieについて

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie （クッキー）を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie （クッキー）の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie （クッキー）とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

第3条　個人情報の収集方法

当社は、ユーザーが利用する際に氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの個人情報をお尋ねすることがあります。
また、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を使用しています。このGoogleアナリティクスはデータの収集のためにcookie（クッキー）を使用しています。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
この機能はcookie（クッキー）を無効にすることで収集を拒否することが出来ますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。
また、Google Analyticsの利用により収集されるデータの収集方法を、皆様の意思で選択したい場合には、「Google アナリティクスオプトアウトアドオン」をご使用ください。
※Google Analytics の利用により収集されたデータは、Google社のプライバシーポリシーに基づいて管理されています。Google Analyticsの利用規約・プライバシーポリシーについてはGoogle Analytics のホームページでご確認ください。
Google アナリティクスオプトアウトアドオン＜外部リンク＞
Google アナリティクスサービス利用規約＜外部リンク＞
Google ポリシーと原則＜外部リンク＞
なお、Google Analyticsのサービス利用による損害については、当社は責任を負わないものとします。

第4条　個人情報を収集・利用する目的

当社は、利用目的を明確にした上で目的の範囲内に限り、個人情報を取得します。
当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

• ・当社サービスの提供・運営のため
• ・当社サービスの改善のため
• ・当社サービスに関する情報を配信するため
• ・お問い合せ等への対応のため
• ・個人情報に該当しない形式に加工した統計データを作成するため
• ・その他、上記利用目的に付随する目的のため

また、利用目的の範囲を超えて個人情報の利用を行わないよう、社内管理体制の整備および安全対策措置を講じます。

第5条　個人データの第三者提供について

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはいたしません。

• ・あらかじめお客様の同意をいただいている場合
• ・利用目的の達成のため、株式会社シルバークリーナーズが適切な監督を行う業務委託先に提供する場合
• ・第三者への提供を目的として個人情報を取得しており、かつその目的、提供されるデータ項目、提供手段、停止要求の申し出先を通知あるいは容易に知りうる状態に置いている場合
• ・人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合で、お客様の同意を得ることが困難な場合
• ・国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者から法令に基づき提供を命じられた場合

第6条　プライバシーポリシーの変更

• ・プライバシーポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。
• ・当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第7条　個人情報の苦情・相談への対応

個人情報の取扱いに関するご本人からの苦情及び相談については、下記お問い合わせ窓口までお問い合わせください。
内容を確認させて頂き、適切な対応を実施するよう努めます。

第8条　法令・規範の遵守

当社は、個人情報を取り扱う際に、個人情報の保護に関する法律をはじめ、その他の関連法令、および主務大臣のガイドラインに定められた義務、ならびに本方針を遵守します。

第9条　個人情報保護管理体制および仕組みの継続的改善

当社では、個人情報保護に関する管理の体制と仕組みについて継続的改善を実施いたします。

第10条　個人情報の適切な管理

当社で取り扱う個人情報について、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいなどの危険を十分に認識し、合理的な安全対策を実施するとともに、問題が発生した場合は適切な是正措置を講じます

2023年09月21日　制定
株式会社シルバークリーナーズ
代表取締役社長　瀧野　雅一